Questions-réponses

Si l'objet et l'argent sont échangés en même temps, la transaction peut être conclue oralement. Un reçu est utile quand le paiement ou la remise sont différés : en Russie, selon le Code civil, les transactions entre particuliers de plus de 10 000 roubles qui ne sont pas exécutées immédiatement doivent être conclues par écrit. Dans d'autres pays, les règles diffèrent.

Mieux vaut ne pas envoyer un objet sans paiement à un inconnu. Le plus sûr reste une rencontre en personne avec paiement à la remise. Si l'acheteur insiste pour procéder autrement et vous presse, c'est une raison de mettre fin aux échanges.

Comparez plusieurs annonces similaires : état, âge, accessoires fournis. Un prix nettement plus bas que tous les autres est une raison d'étudier l'annonce de plus près, pas de se précipiter.

Lors d'un achat à un particulier, tout dépend de ce qui a été convenu et de la question de savoir si le vendeur connaissait le défaut. D'où l'importance d'examiner l'objet sur place et de conserver l'annonce et les messages. En cas de litige, mieux vaut consulter un juriste.

Être prié de payer une formation, une tenue, un badge ou une « inscription » avant de commencer est l'un des principaux signaux d'alerte. Un employeur de bonne foi ne fait pas payer les candidats pour les embaucher.

Méfiez-vous si l'on vous demande de récupérer ou de transporter des colis, des enveloppes ou de l'argent appartenant à d'autres sans expliquer ce qu'ils contiennent ni à qui ils sont destinés, ou de remettre votre carte bancaire. Mieux vaut refuser ces propositions tout de suite.

En Russie, selon le Code du travail, le contrat de travail est conclu par écrit. Si vous avez effectivement été admis à travailler, l'employeur doit l'établir par écrit au plus tard dans les trois jours ouvrables. Les règles et délais varient selon le pays : vérifiez ceux qui s'appliquent chez vous.

Décrivez le travail que vous cherchez, votre expérience, vos compétences et les horaires qui vous conviennent. N'indiquez ni vos données d'identité, ni votre adresse personnelle, ni des informations sur votre famille : pour un premier contact, un prénom et un moyen de vous joindre suffisent.

Non. Pour recevoir de l'argent, un vendeur n'a besoin de cliquer nulle part ni de saisir quoi que ce soit. Les liens de paiement et de livraison envoyés par des inconnus peuvent mener à de fausses pages.

Raccrochez. La Banque de Russie le rappelle : les employés de banque ne demandent jamais de codes SMS, de mots de passe ni les données complètes d'une carte, et de telles demandes sont un signe d'escroquerie. Rappelez vous-même votre banque au numéro inscrit au dos de la carte.

Dans un lieu fréquenté, en journée et de préférence accompagné. Si vous y allez seul, prévenez un proche de l'endroit où vous allez et de la personne que vous rencontrez. Ne donnez pas votre adresse personnelle à des inconnus par message.

Si de l'argent a été débité de votre carte, appelez immédiatement votre banque au numéro inscrit au dos de la carte. Contactez ensuite la police : en Russie, le 102 depuis un mobile ou le 112, numéro d'urgence unique ; ailleurs, les numéros diffèrent (le 112 fonctionne dans toute l'UE). Conservez les messages, l'annonce, les liens et les numéros de téléphone.